Verin sana ait — biz yalnız emanetçiyiz

Seansis; psikolog, psikoterapist, psikolojik danışman ve yaşam koçlarının danışan süreçlerini yönettiği bir dijital klinik asistanıdır. Hesap verilerin bakımından veri sorumlusu Seansis'tir. Uygulamaya kaydettiğin danışan verileri bakımından ise veri sorumlusu sensin; Seansis bu verileri senin talimatınla, veri işleyen sıfatıyla saklar.

• Hesap verileri: ad, e-posta, şifre (yalnızca güvenli özet/hash olarak) ve unvan.
• Danışan verileri: uygulamaya senin girdiğin dosya, anamnez, seans notu ve randevu bilgileri — şifreli ve hesabına izole saklanır; başka hiçbir kullanıcı erişemez.
• Teknik veriler: oturum çerezi, temel kullanım/hata kayıtları.
• Entegrasyonlar: Google/macOS takvimini veya SMS bildirimlerini yalnızca sen bağlarsan, bu servislerle gerekli asgari veri paylaşılır.

Veriler aktarımda ve depoda şifrelenir; her uzmanın verisi kendi hesabına izoledir. Hesabını sildiğinde verilerin kalıcı olarak silinir (bkz. Hesabını nasıl silersin?). Özet ve raporlarını istediğin an PDF olarak dışa aktarabilirsin.

Seansis'i çalıştırmak için sınırlı sayıda hizmet sağlayıcıdan yararlanıyoruz. Her biri yalnızca kendi işini yapmak için gereken veriyi görür; başka bir amaçla kullanamaz.

• Railway — uygulamanın ve veritabanının barındırılması. Hesabındaki tüm veri burada durur; sunucular Türkiye dışındadır.
• Anthropic — yalnız sen bir belgeyi okut dediğinde, o belgenin içeriği okunmak üzere gönderilir (ABD).
• Netgsm — randevu hatırlatma SMS'i: danışanın adı ve telefon numarası (Türkiye).
• Resend / e-posta sunucusu — doğrulama, giriş bağlantısı, onam ve form e-postaları: e-posta adresi ve mesaj içeriği.
• Google / Microsoft — takvim eşitleme, yalnız sen bağlarsan: randevu başlığı ve saati.
• Sentry — hata izleme: hata kaydı. IP adresi, çerez ve istek içeriği gönderilmez.

Yapay zekâ hakkında: Bir belgeyi okutmayı seçtiğinde, o içerik işlenmek üzere yapay zekâ sağlayıcısına gönderilir. Bu yalnız senin başlattığın işlemde olur; arka planda kendiliğinden veri gönderilmez. Kullandığımız API koşulları, gönderilen içeriğin model eğitiminde kullanılmamasını öngörür. Bu özelliği hiç kullanmamayı seçebilirsin; uygulamanın geri kalanı bu aktarım olmadan çalışır.

Yurt dışına aktarım: Barındırma Türkiye dışındadır; belge okutma, takvim eşitleme ve e-posta gönderimi de yurt dışındaki sağlayıcılarla çalışır. SMS hatırlatmaları Türkiye içinde kalır. Entegrasyonları bağlamak senin tercihindedir — bağlamadığın bir servise hiçbir veri gitmez.

Seansis, Google hesabına yalnızca sen Google Takvim'ini ya da Google Drive yedeklemesini bağlarsan erişir.

• Google Takvim: Seansis, seçtiğin tek bir takvimi kullanır: "Randevular" adlı bir takvimin varsa onu, yoksa ana takvimini. Bu takvimdeki etkinliklerin başlığını, saatini ve notunu (notta yazdığın telefon numarası dahil) okur. Bunu randevu hatırlatma SMS'lerini göndermek, randevularını Seansis'e aktarmak ve makbuzları seanslarla eşleştirmek için yapar. Seansis'te oluşturduğun randevuları da aynı takvime yazar, günceller ve siler. Bu etkinliklerin başlığına danışan adı yazılmaz; seçimine göre baş harfler, kısa bir kod ya da "Meşgul" yazılır. Açıklamaya seans içeriği yazılmaz. "Randevular" takvimini bulabilmek için takvim listeni yalnızca okur; diğer takvimlerindeki etkinlikleri okumaz.
• Google Drive: Yalnızca Seansis'in oluşturduğu "Seansis Yedekleri" klasörüne erişir; Drive'ındaki diğer dosyaları göremez.
• Google'dan alınan veriler yalnızca bu özellikleri sana sunmak için kullanılır. Reklam için kullanılmaz, satılmaz, üçüncü kişilere aktarılmaz ve yapay zekâ modeli eğitiminde kullanılmaz.
• Bağlantıyı istediğin an Seansis ayarlarından ya da Google hesabının "Üçüncü taraf uygulamalar" sayfasından kaldırabilirsin. Kaldırdığında Seansis'te saklanan erişim anahtarları silinir.
• Seansis'in Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanması ve başka uygulamalara aktarması, Sınırlı Kullanım (Limited Use) koşulları dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verisi Politikası'na uygundur.

Seansis's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Hesabını ve hesabına bağlı verileri istediğin an silebilirsin. Silme geri alınamaz; önce özet ve raporlarını PDF olarak indirmek isteyebilirsin.

• Uygulamadan: Ben › ayarlar simgesi (profil fotoğrafının sağ üstü) › Yasal › Hesabı sil. Onay kutusuna SİL yaz; hesabında şifre varsa şifreni de gir. Masaüstünde Ayarlar sayfasında da aynı seçenek bulunur. Seansis Wellness için: Ben › Hesabı sil.
• E-postayla: uygulamaya giremiyorsan, hesabına kayıtlı e-posta adresinden iletisim@seansis.com adresine silme talebini yaz. Talebin KVKK başvurusu olarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Neler silinir? Hesabın (ad, e-posta, şifre özeti) ve hesabına bağlı tüm kayıtlar: danışan dosyaları, seans notları, anamnezler, randevular, form ve onam yanıtları, makbuz kayıtları, yüklediğin dosya ve görseller, ayarların ve bağladığın takvim/e-posta hizmetlerinin Seansis'te saklanan erişim anahtarları. Uygulamadan sildiğinde bu işlem onayladığın anda tek seferde yapılır, oturumun kapanır ve o cihazdaki kişisel kayıtların da temizlenir.

Neler kalır? Seansis'in dışındaki kopyalar senin hesaplarında durur: Google Drive'ındaki "Seansis Yedekleri" klasörü, bağladığın takvime yazılmış randevular ve indirdiğin PDF'ler. Bunları kendin silebilirsin; Google erişimini Google hesabının "Üçüncü taraf uygulamalar" sayfasından kaldırabilirsin. Davet listesine bıraktığın e-posta hesabından ayrı tutulur; silinmesini aynı adresten isteyebilirsin.

6698 sayılı KVKK m.11 uyarınca; verilerine erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme hakkına sahipsin. Talebin için bize e-posta ile ulaşman yeterli: iletisim@seansis.com. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.